INNOVATION
BOOTCAMP
เปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรให้เป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม ผ่านการสร้างศักยภาพให้กับพนักงานองค์กร เพื่อออกแบบสินค้าและบริการให้ตรงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าหน่วยงานรัฐบาล
CHALLENGE
เราเชื่อว่าระบบงานของราชการที่ดีนั้นเป็นปัจจัยให้ประชาชนมีคุณภาพชีวิตที่ดีตามไปด้วย และพวกเราเองสัมผัสด้วยตัวเองมาทั้งชีวิตแล้วว่าระบบหน่วยงานราชการไทยนั้นยังมีพื้นที่เหลือเฟือให้พัฒนาปรับปรุง นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้เรามีแรงฮึกเหิมเมื่อได้รับโอกาสให้ทำโปรเจคนี้กับ บริษัท ซีดีจี ซิสเต็มส์ จำกัด (CDGS) เพราะ CDGS เป็นธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีความเชี่ยวชาญในการพัฒนาและออกแบบระบบสารสนเทศให้กับหน่วยงานรัฐ และที่สำคัญที่สุด คือ หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ของลูกค้า CDGS คือ องค์กรภาครัฐและรัฐวิสาหกิจ
หลังจากที่นั่งจับเข่าวิเคราะห์ทุกข้อเท็จจริง ปัจจัย และปลายทางกันแล้ว พวกเราได้ข้อสรุปว่า CDGS ต้องการเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร ที่เน้นไปทางการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ หรือ Innovation Mindset ซึ่งทาง CDGS ได้เล็งเห็นศักยภาพและความตั้งใจจริงของพวกเรา และให้เกียรติ RISE IMAPCT มาเป็นส่วนร่วมในการแปลงโฉมองค์กรครั้งใหญ่ครั้งนี้
RISE IMPACT ติดดิน หมายถึง ดูทำได้จริง ต่างจากเจ้าอื่นที่วางเป้าหมายเป็นภาพฝัน แน่นอนว่า เราก็อยากไปให้ถึงภาพเหล่านั้น มี startup มีการเปลี่ยนแปลงปลายทาง แต่มันต้องค่อยๆเป็นค่อยๆไป รู้สึกว่าที่คุยกัน น้องๆมีวิธีการ ช่วยร่วมคิด และน่าจะทำให้เกิดขึ้นได้จริงๆ เลยอยากทำงานด้วยกัน'
คุณโอ๋ พิทยา กิจติวรานนท์
General Manager, CDGS
SOLUTION
พวกเราทั้งคู่มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร หรือ ‘เปลี่ยนเลือด’บริษัท CDGS โดยหลังจากคุยและกลั่นกรองกันมาอย่างถ่องแท้แล้ว พวกเราเริ่มต้นกระบวนการเปลี่ยนเลือดด้วยการมุ้งเน้นพัฒนาศักยภาพพนักงานให้มีทักษะในการคิดออกแบบสินค้าและบริการที่เหนือกว่าความต้องการของลูกค้าผ่านกิจกรรมที่ชื่อว่า CDGS IDEATION BOOTCAMP ที่เราใช้ไอเดียเริ่มต้นเกี่ยวกับ Design Thinking ในการฝึกกระบวนการคิด ทั้งการมองหาและทำความเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า การโยนไอเดียต่างๆ เพื่อสนองความต้องการของลูกค้า และเหนืออื่นใด คือ การทดสอบไอเดียไปเรื่อยๆจนได้ไอเดียที่ไม่มีข้อกังขา จนท้ายที่สุดเราจะได้ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าที่เป็นหน่วยงานรัฐ ซึ่งจะทำให้ระบบราชการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และส่งผลให้คุณภาพชีวิตของคนไทยดีขึ้นในที่สุด
VISION
COMPANION
CDGS ต้องการเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรให้เป็นองค์กรที่มีนวัตกรรมเป็นหัวใจหลัก เพราะ CDGS เป็นองค์กรที่พัฒนาระบบสารสนเทศให้กับองค์กรภาครัฐและรัฐวิสาหกิจ และเมื่อพูดถึงเทคโนโลยีแล้ว เป็นที่รู้กันว่ามันมีความเปลี่ยนแปลงพัฒนาเร็ว เพราะฉะนั้นถ้า CGDS สามารถคิดออกแบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีนวัตกรรมที่ยั่งยืนและสามารถตอบโจทย์ที่แท้จริงให้กับลูกค้าจะกลายเป็นจุดแข็งของ CDGS
ในขณะที่ RISE IMPACT มีความสนใจเรื่องการเปลี่ยนแปลงเชิงระบบมาก และระบบของหน่วยงานรัฐฯ ยังมีพื้นที่ให้พัฒนาอีกมาก เป็นโอกาสที่ดีที่พวกเราได้ร่วมงานกับ CDGS ที่จะร่วมกันเป็นกลไกที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงระบบ พวกเราทั้งคู่เล็งเห็นความสำคัญที่จะพัฒนาศักยภาพพนักงาน เพื่อที่จะได้ออกแบบสินค้าและบริการให้เหนือความต้องการของหน่วยงานรัฐฯ และทำให้ระบบราชการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น จนส่งผลให้คุณภาพชีวิตของคนไทยดีขึ้นตามไป
TRUSTED
COLLEAGUE
พวกเราได้ทำงานร่วมหัวจมท้ายกับ CDGS ในโครงการนี้ ตั้งแต่จุดเริ่มต้นที่เป็นตัวเพียงความคิดล่องลอยอยู่ในห้องประชุม ผ่านกระบวนการต่างๆ เราใช้เวลากลั่นกรองจนพบกุญแจที่แท้จริง คือ CDGS ต้องการเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร พวกเราร่วมกันออกแบบ ปรับเปลี่ยน เรียนรู้และเก็บเกี่ยวประสบการณ์ซึ่งกันและกัน จนออกมาเป็นแผนงาน CDGS IDEATION BOOTCAMP ทั้ง 2 รุ่น ทั้งหมดทั้งมวลนี้ทำให้ระยะทางไปสู่เป้าหมายของ CDGS ใกล้เข้ามาทุกที การเดินทางร่วมกันของพวกเราทั้งคู่ที่ผ่านมานั้นพวกเราจริงจังและตั้งใจมาก จนกลายมาเป็นเพื่อนคู่คิดของ CDGS ในเรื่องนี้อย่างแท้จริง
LONG - LASTING
CHANGEMAKER
เราทำ CDGS IDEATION BOOTCAMP ด้วยกันมา 2 รุ่น ทำให้พวกเราผ่านประสบการณ์การเรียนรู้ร่วมกัน เราเป็นเพื่อนร่วมทางที่ได้ร่วมริเริ่มโครงการและเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายใหญ่ที่จะเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรให้เป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม ซึ่งหนทางยังอีกยาวไกล และยังมีอีกหลายอย่างที่จะทำต่อจากนี้เพื่อไปให้ถึงธงบนยอดเขานั้น นอกจากเรื่องในโครงการ BOOTCAMP แล้ว ระหว่างนี้พวกเรายังแชร์ความสนใจเรื่องการประยุกต์ใช้กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) เพื่อนำมาซึ่งนวัตกรรมในองค์กรอยู่เสมอ
83%
ของผู้เข้าร่วมคิดว่า CDGS Ideation Bootcamp มีประโยชน์ต่อการทำงานในระดับสูงมาก
87%
ของผู้เข้าร่วมรู้สึกมีความเป็นเจ้าของและอยากผลักดันไอเดียให้เกิดขึ้นจริงในระดับสูงมาก
78%
ของผู้เข้าร่วมได้พัฒนาทักษะของตนเองผ่านการพัฒนาโปรเจ็คในระดับสูงมาก
3
โปรเจ็ค จาก CDGS Ideation
Bootcamp ถูกหยิบไปพัฒนาต่อ
เพื่อขายลูกค้าจริง
100%
เกิดทีมใหม่ที่เป็นกลไกขับเคลื่อนนวัตกรรมในองค์กรระยะยาว